O Atendimento ao Público é uma atividade extremamente desafiante pois, hoje em dia, atender requer cuidado, atenção, cortesia, rigor, transparência e foco total nas necessidades dos Cidadãos, sendo fundamental que se pratique em todos os momentos um Atendimento de excelência. Com este curso, pretende-se expandir horizontes e conectar os principais desafios e requisitos dos Profissionais de Atendimento em cada tipo de Atendimento, com o seu tipo de perfil, saberes e competências próprias.
