- Capacitar os participantes para a compreensão, criação e desenvolvimento do desenho de serviços inovadores. - Repensar os serviços públicos com base nas necessidades, motivações e comportamentos de cidadãos e funcionários. - Desenvolver a capacidade de aplicar várias ferramentas para descoberta e resolução de problemas associados aos serviços públicos, a fim de inovar e gerar novas propostas de valor. - Dinamizar projetos de inovação no âmbito dos serviços públicos, através da liderança e facilitação de novas formas de trabalhar adotadas pelas equipas de projeto.
Mudar os nossos hábitos apresenta-se como um dos maiores desafios do nosso quotidiano, isto porque os comportamentos que empreendemos são, muitas vezes, influenciados por padrões que não nos levam a sair da nossa zona de conforto e assim alcançar o desenvolvimento desejado.
O processo de transformação pessoal começa quando reconhecemos que somos capazes de mudar a nossa rotina e adotar novos hábitos, permitindo-nos alcançar novas metas, melhorar a nossa saúde e produtividade e promover um estilo de vida mais equilibrado e satisfatório. Contudo, esta mudança de hábitos exige mais do que decisões pontuais: ela requer uma base sólida de apoio, resiliência e um compromisso constante para o processo de transformação.
Este curso visa capacitar os formandos para a compreensão, avaliação e transformação dos seus hábitos, abordando os principais desafios e estratégias para a mudança comportamental, através da definição de metas, elaboração de planos de ação e implementação de técnicas de autoconhecimento e promoção da resiliência.
